度量與分析

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特定目標(SG1)：安排度量與分析的活動
執行方法：
• 訂定度量的目標(SP1.1)
• 指定度量的資料項目(SP1.2)
• 指定資料蒐集與儲存的方法(SP1.3)
• 選擇適當的分析方法與評估的準則(SP1.4)

特定目標(SG2)：提供度量結果
執行方法：
• 蒐集度量資料、計算衍生度量資料(SP2.1)
• 分析度量資料(SP2.2)
• 儲存資料與結果(SP2.3)
• 公布度量結果(SP2.4)

一般目標(GG2)：制度化管理的流程
執行方法：
• 制訂度量與分析之政策 (GP2.1)
• 制訂度量與分析作業流程 (GP2.2)
• 使用試算表、統計軟體，並提供訂定度量項目與統計分析的人才資源 (GP2.3)
• 建立度量與分析執行人員權責表(GP2.4)
• 規劃與執行度量與分析所需之教育訓練 ex. 分析和報告處理技術 (GP2.5)
• 將度量與分析流程所產出的文件納入建構管理(GP2.6)
• 界定度量與分析關鍵人員的職責(GP2.7)
• 瞭解度量與分析進行狀況，ex. 預定與實際完成的度量項目(GP2.8)
• 定期執行評估，審查度量與分析的方法、活動、分析報告(GP2.9)
• 會同上層管理人員審查執行狀況，並解決問題。(GP2.10)