社群媒體已經成為近年民眾、政府與國家運用資通科技來做立場表達與政治溝通的主要平台之一。積極地，政府運用社群媒體可以改善與民眾的關係並防範風險。透過現在的資通科技尤其是社群媒體，業界單位與政府可以更快、更廣泛地傾聽公眾的關注並了解聽眾，也可以對風險 and 不確定性的問題採取行動，並在危機發生之前進行對話。通過對話，謠言可以被早日撲滅。然而，在此同時，社群媒體與輿論也對政府施政以及國家之間的競爭影響力遽增。訊息的大量且快速傳散有助於經營府民關係，但也可能因為社群媒體的環境而使得民眾的意識形態更為極化分歧，意識到政府可能會嘗試包裝資訊或企圖干預走向，甚至降低民眾對政府與新聞的信任感（Mourão et al., 2018）。社群媒體的使用就可能會使得原本已經受意識形態、政黨政治立場影響而分化的閱聽眾更為分化（Settle, 2018），而更鞏固原本黨派間與國與國之間的衝突。同時，情感性、喚起性和道德性的書寫、可補綴添寫的編輯、多元卻不互通的訊息來源（如Facebook、LINE，尤其是封閉性社群），往往也會使得訊息的可信任度降低，也會對施政效能和民主的發展也將形成阻礙。

因應這樣的環境，本領域專長期望訓練一種輿情風險分析人才，能進入相關單位進行網路輿論監測、分析、管理、風險管理。其不僅要能夠辨析與掌握資訊的傳散，更要能夠有效地運用工具來協助單位或機構調節資訊。這樣的人才不只是政府公部門要，這也是媒體、社福與非營利組織，甚至是投資、行銷、社群編輯、服務業等各行各業都需要的能力。

本專長將搭配議題化的問題導向教材，從基礎程式開始（社會科學程式設計課程），引導學生運用大數據方法進行傳播議題分析，並接續帶學生學習「結構取徑」（社群媒體與社會網絡分析課程）與「語彙取徑」（社群媒介輿論分析課程）的理論與進階方法，並輔以理論上與議題上的討論與教學（網路時代的政治傳播課程），最後以完成一學士論文或研討會論文為目標，挑選一傳播議題進行實作。

學生在完成本專長後，預期除具有資料獲取、整理、分析、建模等大數據能力外，更能理解如何將這些技能，運用在攸關國家認同、意識形態、與政黨傾向等重要線上傳播議題上，成為國家或政府在面對現下或未來資訊時代解決線上訊息傳播問題的生力軍。

修課指引與學分要求：本專長共需修滿 9 學分。Level 1 基礎課程（「社會科學程式設計」與「AI的社會科學應用」）採二選一方式修習（3 學分）；Level 2 則包含一門理論課程（「網路時代的政治傳播」，3 學分）與一門方法課程（「社群媒體與社會網絡分析」，3 學分），兩門皆為必修。在修畢前述三門課累積滿 9 學分後，方可在次學期修習 Level 3 總整課程（「社群媒介輿論分析」，3 學分），引導學生獨立完成一專題研究報告。

本領域專長以「由理解到產製、由判讀到創作」作為核心學習進路。

首先，在 Level 1 基礎課程 中，學生將透過「媒體素養」課程理解新聞與媒體內容的生產方式、平台與演算法的分發邏輯，以及假訊息與意識框架的形成，培養在資訊過載與平台化環境中進行判讀與思辨的能力；並透過「當代媒體實務講座」課程，由不同類型與媒體組織背景的新聞工作者分享其採編流程、專題製作、倫理判斷與職涯經驗，使學生能具體理解「新聞如何被做出來」及其背後的專業與現場脈絡。此階段旨在補足大學部學生對媒體與新聞制度的基本認識，建立公共討論與批判性閱讀的能力。

接著在 Level 2 方法課程，學生將進入具體的新聞寫作與資料分析訓練。透過「新聞寫作」，學生將學習以清楚、有組織且具公共意義的方式描述議題，培養敘事與公共溝通能力；而「資料新聞與視覺敘事」則引導學生使用資料搜尋、整理、分析與視覺化工具，理解資料如何建構知識，以及資料呈現對敘事意義的影響，使學生具備以資料支撐觀點與構成報導內容的能力。此階段讓學生從理解媒體，進一步走向能夠自行生產有說服力的公共訊息。

最後在 Level 3 總整課程「網頁設計與敘事」中，學生將整合前述素養、寫作能力與資料能力，運用 HTML、CSS、JavaScript 等基礎網頁語言與互動設計手法，將文字、影像、地圖、圖表與資料視覺化元素整合，完成一份可公開發布、可收錄於作品集的數位新聞專題。本階段強調的不僅是技術操作，而是能夠「向真實受眾發聲」，使學生能以具公共意義的數位作品參與社會討論。

在未來發展上，本專長所累積的能力可跨足新聞業、文化內容產業、非營利組織、政策研究、資料視覺化、社群與內容策略等領域。完成作品集後，學生可作為數位內容編輯、資料新聞撰寫助理、資訊設計與內容企劃、社會倡議與公共溝通人才，或作為未來申請傳播、媒體、設計、資訊或人文社會研究相關研究所之作品與寫作佐證。本專長的核心訴求，是讓學生能夠理解世界、解析世界，並以合適的媒介形式向世界發聲。