1. 無法 FTP
   請確定您的環境是否有 
         a) firewall/nat/IP 分享器（請洽貴單位網管）
   或者您的電腦有安裝
         a) 個人防火牆，例如 norton internet security
   若是，請
         a) 更改 firewall/nat/IP 分享器設定，允許 FTP 連線（port 20/21）
         b) 更改個人防火牆設定，允許 FTP 連線（port 20/21）
         c) 更改 FTP 程式設定，改為 passive 模式
            以 smartftp 為例：
            Tools -> Settings -> 視窗左側 Connection 
            -> 視窗右側 Mode 請選擇 Passive Mode(PASV)

2. 網頁已上傳，但無法瀏覽
   請務必確定您開的目錄名稱為：'public_html' （小寫英文字母 + 底線）
   根據經驗，許多使用者因為手誤，常常設定成：'public_html  ' （多一個空白）