1. 收發信被拒絕
   如果您輸入的 email address 格式不正確（可能手誤），就會被系統拒絕服務。
   例如：name@ntu.eud.tw name@ntu.edu.wt

   如果您輸入的 email address 不存在，就會被系統拒絕服務。
   例如：學號@ms91.ntu.edu.tw（不存在）
   正確應該是：學號@ntu.edu.tw

2. 無法與 kimo 信箱溝通
   請參照 www.yahoo.com.tw 說明，原先 @kimo.com.tw 之信箱已經取消，
   改成 @yahoo.com.tw

3. 信件常會遺失 -- 多人共用信箱
   切勿多人共用信箱，由於使用者通常會設定：
   a. 收信後自伺服器刪除信件
   b. 在個人電腦刪除郵件後，會自動將伺服器端的信件一併刪除
   造成其他人收不到信件。

   因此，請千萬千萬不要多人共用信箱！！

   同樣情況，常發生在
   a. 老師請助理或學生，幫忙處理電子郵件。
   b. 辦公室與家裡同時收信。

4. 無法收到新的信件
   若您的信箱空間已爆滿，則新的信件無法進入，造成您郵件遺失。
   因此，請養成習慣，定期刪除舊信件及「大」信件。

5. 收信收到某一封信時，軟體會卡住不動，甚至抱怨伺服器已逾時。
   原因在於，某一封信件，會造成您的郵件軟體「當機」，請先使用
   http://webmail.ntu.edu.tw 將「可疑信件」刪除，再繼續收信。
   （可疑信件：廣告信或者夾檔夾很大、很多的信件）

6. 為什麼常有人向我抱怨，寄送「病毒」或「廣告」信件給他們？
   現在的「病毒」及「廣告信發送程式」都很聰明，會隨便在網路上或者
   中毒電腦的通訊錄裡，蒐集「email address」，然後用這些 email
   address 當作寄件者，到處散發信件。

   這樣一來，全世界都會以為是「你」發送的信件，進而向你抱怨、抗議。
   至於要怎麼辦？無解！

   想像一下，每個人都可以隨便抄個地址姓名，寫在信封的左下角，
   然後丟進郵筒.....

   請參閱 http://taiwan.cnet.com/news/software/0,2000064574,20087170,00.htm
   Taiwan.CNET 防毒攔截功能平添困擾

7. 因為郵件的大小超過伺服器的限制，所以無法傳送。
   這個問題發生的原因有二：
   a. 您的信件超過 10MB
   b. 您的寄件者 or 收件者的 email address 有誤。
      例如：
      1. 您 key 錯了：name@ntu.eud.tw

      2. @ms91.ntu.edu.tw 與 @kimo.com.tw 是不存在的，
         請改成 @ntu.edu.tw 與 @yahoo.com.tw