Q: 為什麼我朋友寄給我的信件,我都收不到?
A: 1. 請使用 http://webmail.ntu.edu.tw
      確認您的「信箱空間」沒有超過容量限制。
      也請您特別注意,縱然您的使用量還沒有達到「上限」,
      然而只要接近「上限」,就會造成您無法收到任何新郵件。
      (假設上限為 100MB,目前使用量 97MB,那麼所有「大於 3MB」的新信件,
        都無法寫入。)
   2. 請確認您的郵件軟體,包括 webmail 或者是 outlook express 等,
      並未設定任何「規則」。
      例如:自動刪除主旨為 XXX 的信件,自動刪除 AAA 寄給我的信件,
            自動刪除夾檔的信件。
   3. 請參考:
      http://help.cc.ntu.edu.tw -> 電子郵件
      確認您的設定正確
   4. 請來信 cchelp@ntu.edu.tw
      告知:
      a) 您所使用的郵件軟體(outlook express/outlook/webmail)
      b) 該封信件的發信時間
      c) 對方的 email address
      d) 您的 email address(帳號)
      我們將替您追查。